人民網3月25日電 “供電公司春耕用電服務小分隊真是好，既幫我們檢查線路，又修剪線下樹木，還給我們講解安全用電知識，啥都替我們想在前面，這下春灌不發愁了。”3月21日，威縣供電公司春耕用電服務小分隊走進威縣余官營村檢查排灌供電設備，及時修剪線下樹木，當地村民紛紛對該公司全力保障農戶春灌用電的行動贊嘆不已，這也是供電公司春灌保電工作的一個縮影。自春灌保電工作開展以來，供電公司始終把保障民生用電放在首要位置，堅持“供電圍著‘民生’轉，服務圍著‘地頭’轉”的原則，建立春灌保電機制，層層落實責任，強化電網運行管理，持續深化“傳承抗大精神、爭當趕考先鋒”主題活動，黨員服務隊零距離服務春灌保電“主戰場”和“前沿陣地”，全力以赴、枕戈待旦，奏響了一曲沁人心脾的保電樂章……周密部署 落實責任全方位一年之計在于春，又是一年春灌忙。為做好春灌保供電工作，供電公司成立了以主要負責人為組長的春灌保供電工作領導小組和各級工作小組，建立了“‘一把手’負責、‘一盤棋’聯動、‘一條龍’服務”的春灌保電工作機制，明確隱患排查治理、應急搶修、優質服務等責任人，細化保電措施，落實各級責任。完善工作體系，建立由市公司統一領導的“縣公司領導包所、供電所長包線路、供電所員工包臺區”機制，做到每一條春灌線路、每一臺春灌變壓器、每一眼機井都有人負責，24小時服務群眾灌溉，確保灌溉用電無憂。加快設備隱患治理，利用紅外測溫、超聲波局放等技術，對配變、線路等逐一巡視檢查和維護檢修，安排專項成本資金，及時消除設備隱患和缺陷，為電網安全“把脈問診”。超前謀劃、周密部署拉開了春灌保電工作的#步，整套科學、翔實的“作戰方案”，每項嚴謹、細致的“責任機制”，全面打響了誓為農業豐收、守護一方電力的春灌保電攻堅戰。貼心服務 現代農業強后盾現代農業園區以技術密集為主要特點，對供電保障的需求更是至關重要，在南和縣的農業嘉年華溫室園區，水培芹菜翠綠欲滴，剛開花的黃瓜秧苗鵝黃透綠，紅瑪瑙般的櫻桃西紅柿掛滿秧架……與四季分明的傳統農業耕種不同，園區溫室恒溫恒濕，四季如春。“溫室內，部署了智能化水源處理系統，地下水抽到源水池后經過嚴格凈化處理，然后通過各種灌溉設施可以直接送到每一株蔬菜根部。”園區用電主管侯聚龍介紹道。智能化水源處理系統和智能光控、溫控系統，一起構成了農業嘉年華項目的核心設施，正是這一套套以電驅動智能系統，讓園區的農業種植現代化、工業化，形成特色種植、休閑觀光、科技成果轉化全面發展的田園綜合體。去年冬天，園區建成了全部以電能替代傳統加熱方式的采暖設備，再加上遮光簾、排風扇等用電設備，這個冬季溫室**就得用6000多度電。今年春節，園區策劃舉辦了燈光節，侯聚龍帶領同事們用各種燈光造型將園區打造成6個主題展區，每天吸引游客過萬人。為了保障園區用電可靠，國網供電公司專門架設了30余公里的10千伏線路，在園區內安裝了8臺、總容量為5040千伏安的變壓器。今年又動工建設1座110千伏變電站，計劃年底投運，容量5萬千伏安，建成后將為園區提供更加可靠的用電保證。為了適應園區觀光旅游的需求，該公司還在園區停車場建設了充電樁，方便游客出行。“供電公司的服務確實給力，去年7月，園區1臺變壓器停電，我們怎么也找不到原因，一個電話，供電所的人就到了，大熱天，他們查出來是電容器燒了，又幫我們更換、送電。每逢重大活動或是旅游旺季，供電所的應急發電車就開到園區保電。燈光節的時候，大過年，他們也派人來巡視，這可給我們吃了定心丸……”侯聚龍對園區用電保障越來越有底氣。黨旗飄揚 群眾滿意暖心田“本想#個來到田間耕作，討個豐收年的好彩頭，誰知道又被這群肩背工具包的‘紅馬甲’供電員工給搶了去，每年都主動義務檢修排灌設備，還給我們講解用電知識，服務真是沒得說。過去是莊稼一枝花，全靠肥當家。現在是莊稼一枝花，全靠電當家啊。”3月18日，春分將至，氣溫迅速回升，田野一片春色，面對著貼心的供電服務，隆堯縣隆堯鎮陳村董老漢笑得合不攏嘴。為進一步做好春灌期間優質服務工作，供電公司持續深化“傳承抗大精神、爭當趕考先鋒”主題活動，各級共產黨員服務隊深入田間地頭、井口渠邊進行現場調查，走在春灌保電工作#前沿，開展“一對一、一對 N”上門服務，切實掌握和解決農民群眾春灌用電難題，以**的服務做好電力先行官，架起黨聯系群眾的連心橋。優化辦電流程，開通春灌用電“綠色通道”和服務“直通車”，根據需要增加值班力量、增設自助設備，保障客戶及時辦電。開展客戶走訪活動，暢通服務渠道，對涉及客戶農排訴求，進行提級管控，由責任單位主管領導親自督辦，快速妥善處理。加強政策宣講，采用進村入戶、村委會大喇叭廣播、走進集市等方式，宣傳電價政策和安全用電常識，發放安全用電等宣傳資料。強化應急響應，備足備齊搶修物料、搶修車輛和應急發電設備，全天候快速響應客戶需求。春水流入田間，甜在農民的心里，也甜在了供電人的心里。履職盡責，恪盡職守的邢供人將繼續再接再厲、不辱使命，堅持以服務客戶為導向，以服務民生為出發點，以群眾滿意為落腳點，在提高服務群眾能力上下功夫，提高供電質量，創新服務方式，提升服務能力，用實際行動唱響“人民電業為人民”的主旋律。（祝龍超 趙亮、龐利鵬）
